Excluir sua conta

Atualizado em 30 de outubro de 2026

Você pode excluir sua conta PawPack diretamente no app. A conta é opcional e é separada dos registros guardados no seu aparelho.

Pelo app

1. Abra o PawPack e vá a Ajustes.
2. Entre em Conta.
3. Escolha Excluir conta.
4. Confirme sua identidade e a exclusão conforme solicitado na tela.

Essa ação remove seu acesso e os dados da conta associados ao PawPack no serviço de autenticação. Ela não apaga os registros locais de pets automaticamente.

Para remover os registros do aparelho

Use a opção de apagar dados locais em Ajustes do PawPack. Exporte primeiro o que deseja guardar. Apagar registros locais é uma ação separada da exclusão da conta. Cópias que você já compartilhou ou salvou fora do app precisam ser removidas nos locais onde foram guardadas.

Se você não consegue acessar o app

Envie um pedido para contato@asppect.com.br, com o assunto “PawPack — Excluir conta” e o e-mail da conta que deseja excluir. Não envie sua senha. Podemos pedir uma confirmação para proteger sua identidade.

Assinaturas Apple

Excluir a conta ou desinstalar o app não cancela assinaturas. Se você tiver uma assinatura, gerencie ou cancele em Ajustes do iPhone → sua conta Apple → Assinaturas.

Retenção

Alguns dados podem precisar ser retidos pelo prazo exigido por lei, para prevenção de fraude ou para resolver disputas. Mais detalhes na Política de privacidade.